Politika zasebnosti

1Upravljavec podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je AI Studio, Ob Savinji 53, 3313 Polzela, Slovenija.

• E-pošta: info@ai-studio.si
• Telefon: +386 51 498 700
• Spletna stran: ai-studio.si

2Katere podatke zbiramo in zakaj

Osebne podatke obdelujemo le v obsegu, ki je potreben za navedeni namen:

• Kontaktni in povpraševalni obrazci (kontakt, vprašalnik, rezervacija posveta): ime, e-poštni naslov, telefonska številka in vsebina sporočila, ki nam jih posredujete. Namen: odgovor na povpraševanje, priprava ponudbe in dogovor o terminu posveta. Pravna podlaga: izvedba ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe oz. vaša privolitev (čl. 6(1)(b) in (a) GDPR).
• Rezervacija termina: izbrani termin in zgornji kontaktni podatki, ki se uporabijo za ustvarjanje koledarskega dogodka in pošiljanje potrdila. Pravna podlaga: izvedba ukrepov na vašo zahtevo (čl. 6(1)(b) GDPR).
• AI klepetalni asistent: vsebina vaših vprašanj v klepetu se obdela za pripravo odgovora. Pogovor se shrani lokalno v vašem brskalniku; ne zahtevamo in vas prosimo, da v klepet ne vnašate občutljivih osebnih podatkov.
• Tehnični podatki in analitika: ob obisku se lahko obdelajo tehnični podatki (npr. IP-naslov, tip naprave/brskalnika) za zagotavljanje varnosti in delovanja strani ter anonimno merjenje obiska. Pravna podlaga: zakoniti interes (čl. 6(1)(f) GDPR) za varno in delujočo stran.

3Piškotki in analitika

Za merjenje obiska uporabljamo Cloudflare Web Analytics, ki deluje brez piškotkov in ne ustvarja profilov posameznikov, zato za osnovno analitiko ni potrebna privolitev za piškotke. Stran lahko uporablja tehnično nujne mehanizme (npr. shranjevanje pogovora z asistentom v lokalni pomnilnik vašega brskalnika), ki so potrebni za delovanje funkcij, ki ste jih sprožili.

4Obdelovalci in posredovanje podatkov

Podatkov ne prodajamo. Za delovanje strani in storitev uporabljamo zaupanja vredne ponudnike, ki delujejo kot obdelovalci v našem imenu:

• Formspree (obdelava oddaje obrazcev, strežniki v ZDA) — podatki iz obrazcev se posredujejo prek te storitve do našega e-poštnega predala.
• Google – Apps Script in Koledar (EU/ZDA) — za rezervacijo in upravljanje terminov posvetov.
• Google Tag Manager in Google Analytics (EU/ZDA) — za merjenje obiska in učinkovitosti oglaševanja; lahko uporabljata piškotke, za katere vas po potrebi posebej prosimo za privolitev.
• Cloudflare (EU/ZDA) — za dostavo strani, varnost in anonimno analitiko brez piškotkov.
• Ponudnik gostovanja in e-pošte — za hrambo strani in komunikacijo.

Nekateri ponudniki lahko podatke obdelujejo izven EU/EGP; v takih primerih se prenosi izvajajo na podlagi ustreznih zaščitnih ukrepov (npr. standardne pogodbene klavzule). Podatke posredujemo tretjim osebam le, kadar to zahteva zakon ali je nujno za izvedbo storitve.

5Čas hrambe

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, oziroma dokler to zahtevajo zakonske obveznosti. Povpraševanja, ki ne vodijo v sodelovanje, izbrišemo oziroma anonimiziramo v razumnem roku, podatke pogodbenih strank pa hranimo za čas trajanja sodelovanja in zakonsko predpisana obdobja (npr. računovodski predpisi).

6Vaše pravice

V skladu z GDPR imate glede svojih osebnih podatkov naslednje pravice:

• pravica do dostopa do podatkov in kopije podatkov;
• pravica do popravka netočnih in dopolnitve nepopolnih podatkov;
• pravica do izbrisa ("pozabe"), kadar za hrambo ni več podlage;
• pravica do omejitve obdelave in pravica do ugovora obdelavi;
• pravica do prenosljivosti podatkov;
• pravica do preklica privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi (preklic ne vpliva na zakonitost predhodne obdelave).

Za uveljavljanje pravic nam pišite na info@ai-studio.si. Odgovorimo v zakonskem roku.

7Pravica do pritožbe

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši predpise, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu — Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana; ip-rs.si).

8Varnost

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo (šifrirana povezava HTTPS, omejen dostop, zaupanja vredni ponudniki). Kljub temu noben prenos prek interneta ni 100-odstotno varen.

9Spremembe politike

To politiko lahko občasno posodobimo zaradi sprememb storitev ali zakonodaje. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani z navedbo datuma zadnje posodobitve. Glejte tudi naše Pogoje poslovanja.

10Kontakt

Za vsa vprašanja glede zasebnosti in varstva podatkov nas kontaktirajte:

• E-pošta: info@ai-studio.si
• Telefon: +386 51 498 700
• Naslov: Ob Savinji 53, 3313 Polzela, Slovenija