Pogoji poslovanja

1Splošne določbe

Ti pogoji poslovanja urejajo razmerje med podjetjem AI Studio (v nadaljevanju "izvajalec") in naročnikom storitev (v nadaljevanju "naročnik"). Z naročilom storitev naročnik potrjuje, da je prebral, razumel in sprejel te pogoje.

AI Studio si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev z obvestilom naročniku vsaj 14 dni pred uveljavitvijo sprememb.

2Storitve

AI Studio ponuja naslednje storitve:

• AI Lead Generator — avtomatizirano pridobivanje in kvalifikacija potencialnih strank
• AI Voice Agent — glasovni AI asistent za sprejemanje klicev in rezervacijo terminov
• AI Marketing — celovit digitalni marketing z AI optimizacijo
• AI Growth System — kombinacija vseh treh storitev

Obseg posamezne storitve je natančno opredeljen v pogodbi oziroma ponudbi, ki je del pogodbene dokumentacije.

3Cene in plačilni pogoji

Cene storitev so opredeljene v individualni ponudbi za vsakega naročnika posebej. Vse cene so v evrih (EUR) in ne vključujejo DDV, razen če je to izrecno navedeno.

• Plačilo za mesečne storitve zapade v plačilo do 8. dne v mesecu za tekoči mesec
• Naročnik je v primeru zamude pri plačilu dolžan poravnati zakonske zamudne obresti
• Nastavitev in implementacija se zaračunata ob podpisu pogodbe ali po dogovoru

4Trajanje in odpoved pogodbe

Pogodba se sklene za minimalno obdobje, ki je določeno v individualni pogodbi (tipično 3 ali 6 mesecev). Po preteku minimalnega obdobja se pogodba samodejno podaljšuje za mesec dni.

• Odpoved je potrebna pisno z 30-dnevnim odpovednim rokom
• V primeru kršitve pogodbenih določil ima AI Studio pravico do takojšnje prekinitve
• Ob prekinitvi pogodbe naročnik ne sme zahtevati povračila že plačanih sredstev

5Intelektualna lastnina

Vsi sistemi, algoritmi, kode in metodologije, ki jih razvije AI Studio, ostanejo last AI Studia. Naročnik prejme licenco za uporabo sistemov za čas trajanja pogodbe.

Vsebine (besedila, slike, podatki), ki jih zagotovi naročnik, ostanejo njegova last. Naročnik zagotavlja, da ima pravico do uporabe vseh materialov, ki jih posreduje AI Studiu.

6Varstvo podatkov (GDPR)

AI Studio deluje v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in veljavno slovensko zakonodajo o varstvu osebnih podatkov. Kako obdelujemo osebne podatke obiskovalcev te spletne strani, je podrobno opisano v Politiki zasebnosti.

• Osebni podatki strank naročnika se obdelujejo izključno za namene izvajanja dogovorjenih storitev
• Podatki se ne posredujejo tretjim stranem brez izrecnega soglasja naročnika
• Naročnik je kot upravljavec podatkov odgovoren za pridobitev ustreznih soglasij svojih strank
• AI Studio deluje kot obdelovalec podatkov in sklene z naročnikom pogodbo o obdelavi podatkov (DPA)

7Omejitev odgovornosti

AI Studio ne prevzema odgovornosti za:

• Posredne izgube, izgubljen dobiček ali škodo, nastalo kot posledica uporabe storitev
• Izpade sistemov tretjih ponudnikov (npr. Meta, Google, telekomunikacijski operaterji)
• Rezultate, ki so odvisni od dejavnikov zunaj AI Studio nadzora (trg, sezonskost, konkurenca)

Skupna odgovornost AI Studia je v vsakem primeru omejena na višino plačil naročnika v zadnjih 3 mesecih.

8Zaupnost

Obe stranki se zavezujeta k varovanju zaupnih informacij, pridobljenih v okviru poslovnega razmerja. Ta obveznost velja še 2 leti po prenehanju pogodbe.

9Reševanje sporov

Stranki se zavezujeta, da bosta morebitne spore reševali sporazumno. V primeru, da sporazumna rešitev ni možna, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Republiki Sloveniji po pravu Republike Slovenije.

10Kontakt

Za vprašanja v zvezi s pogoji poslovanja nas kontaktirajte:

• E-pošta: info@ai-studio.si
• Spletna stran: ai-studio.si
• Naslov: Ob Savinji 53, 3313 Polzela, Slovenija